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蘇州百卓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

蘇州吳中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)越溪街道吳中大道1421號太湖軟件產(chǎn)業(yè)園智慧谷園區(qū)11號樓401室

￥798700.00元

（人民幣柒拾玖萬捌仟柒佰元整）

服務(wù)類

名稱：市衛(wèi)健委大數(shù)據(jù)中心硬件維保

服務(wù)范圍：蘇州市衛(wèi)生計生統(tǒng)計信息中心機房醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)平臺以蘇州市民的居民健康檔案、人口信息庫、電子病歷三大數(shù)據(jù)庫為核心，利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集與交換平臺實現(xiàn)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，有效整合衛(wèi)生健康信息資源，實現(xiàn)跨地域跨部門的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。硬件是支撐平臺運行的基礎(chǔ)環(huán)境，維保維護服務(wù)涉及服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。。

服務(wù)時間：自合同簽訂之日起壹年

服務(wù)標準：1.協(xié)助客戶對設(shè)備進行日常維護和例行監(jiān)控，并提供維護服務(wù)記錄；

2.向客戶提交月度運維服務(wù)計劃；

3.協(xié)助客戶進行資產(chǎn)基礎(chǔ)信息的分析整理；

4.協(xié)助客戶快速分析、診斷、解決故障，跟蹤問題的處理進展并定期回顧，提供維護建議；

5.根據(jù)設(shè)備的備件服務(wù)級別，協(xié)助客戶進行快速備件更換；

6.日常維護服務(wù)總結(jié)及對客戶的匯報；

7.在重大會議期間、網(wǎng)絡(luò)重大割接后或其它任何可能對業(yè)務(wù)運營產(chǎn)生重大影響的時刻，提供專業(yè)系統(tǒng)、定制化的值守保障服務(wù)；

8.為用戶提供7*24小時的機房運維保障服務(wù)。詳見采購文件