名稱：高新區(qū)分局一體化運維服務(wù)

服務(wù)范圍：針對分局的350M無線基站、350M電臺、4G執(zhí)法儀設(shè)備、指揮中心及分局大樓會議室、高清可視指揮會議系統(tǒng)、程控交換機、 監(jiān)控分中心等開展維保服務(wù)。

服務(wù)要求：針對蘇州市公安局高新區(qū)分局項目清單中涵蓋的設(shè)備，成交單位應(yīng)通過各項措施保障維護設(shè)備及系統(tǒng)的正常運行。當(dāng)客戶上報設(shè)備故障時，成交單位技術(shù)人員應(yīng)及時響應(yīng)，在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行修復(fù)，確保采購人系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施能得到及時維護。同時，成交單位應(yīng)主動建立日常巡檢制度，將智能化自動巡檢與人工巡檢有機結(jié)合起來，對設(shè)備進行定期的預(yù)防性維護，做好系統(tǒng)運行的調(diào)優(yōu)工作，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的潛在隱患。

服務(wù)時間：自合同簽訂之日起一年

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳情見采購文件第四章