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基本信息

項(xiàng)目名稱(chēng)

項(xiàng)目編號(hào)

溫馨提示：以上數(shù)據(jù)通過(guò)人工智能提取，如有誤差請(qǐng)以正文為準(zhǔn)！ 咨詢(xún)此項(xiàng)目熱線(xiàn)：0571-889938887

詳情內(nèi)容

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一、采購(gòu)項(xiàng)目信息

項(xiàng)目名稱(chēng)： 2023-2024年度省級(jí)和杭州市公務(wù)用車(chē)維修和保養(yǎng)服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào)： ZZCG2023D-ZJ-001

二、征集人信息

征集人名稱(chēng)： 浙江省政府采購(gòu)中心

征集人地址： 浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號(hào)浙江省政府采購(gòu)中心

征集人和聯(lián)系方式： 杜鵑鳴-***

三、入圍供應(yīng)商

供應(yīng)商名稱(chēng)： 杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司

供應(yīng)商地址： 浙江省杭州市上城區(qū)杭州市上城區(qū)鳳山路137-3號(hào)

供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式： 王建平-***

四、入圍產(chǎn)品

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入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱(chēng)	入圍商品名稱(chēng)	入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述	入圍商品價(jià)格
一、二類(lèi)維修供應(yīng)商（綜合修理類(lèi)）	杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司一類(lèi)綜合維修	服務(wù)方案:為進(jìn)一步做好2023-2024年度省級(jí)和杭州市公務(wù)用車(chē)維修和保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目工作，杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司對(duì)照浙江省政府采購(gòu)中心的框架協(xié)議文件的要求，對(duì)本次公務(wù)車(chē)定點(diǎn)維修服務(wù)項(xiàng)目作出實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)。我公司具備共計(jì)約1800平方米的維修車(chē)間；高級(jí)技師（技師）10人、初中高級(jí)技術(shù)（維修）人員9人；汽車(chē)維修專(zhuān)用和通用設(shè)備價(jià)值558萬(wàn)元，同時(shí)又有著連續(xù)10次中標(biāo)省、市政府汽車(chē)定點(diǎn)維修的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。公司十分重視此次服務(wù)項(xiàng)目工作，專(zhuān)門(mén)成立了省、市政府公務(wù)用車(chē)維修服務(wù)工作小組，由經(jīng)理沈宏偉為組長(zhǎng)，公司副總王建平為總協(xié)調(diào)人，由總經(jīng)辦牽頭、各技術(shù)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、配件等負(fù)責(zé)人參加的公務(wù)用車(chē)（領(lǐng)導(dǎo)）工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司對(duì)公務(wù)用車(chē)的維修服務(wù)工作。杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司服務(wù)承諾:1、服務(wù)承諾及保證措施省、市政府采購(gòu)中心：我公司承諾，一旦我方中標(biāo)，我們將根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，提供不低于招標(biāo)文件要求的服務(wù)和相關(guān)規(guī)定，包括： 1、質(zhì)量保證里程或時(shí)間； 2、接到報(bào)修申請(qǐng)后的響應(yīng)時(shí)間； 3、維修項(xiàng)目修復(fù)時(shí)限； 4、出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題解決承諾； 5、返修承諾； 6、施救承諾； 7、客戶(hù)回訪(fǎng)承諾； 8、其他服務(wù)承諾：（對(duì)已實(shí)施車(chē)改的單位和個(gè)人的服務(wù)承諾）（具體內(nèi)容見(jiàn)以下頁(yè)張）供應(yīng)商（公章）：杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司日期：2023年4月28日 1）質(zhì)量保證里程和時(shí)間省、市政府采購(gòu)中心：我公司承諾：對(duì)省、市政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)的車(chē)輛大修（整車(chē)修理、總成修理）、一級(jí)、二級(jí)維護(hù)，小修及專(zhuān)項(xiàng)修理的質(zhì)量保證里程或時(shí)間：項(xiàng)目時(shí)間公里備注大修、總成修理二年 80000 二級(jí)維護(hù) 一年 40000 一級(jí)維護(hù)、小修半年 20000 專(zhuān)項(xiàng)修理油漆整車(chē) 1年 50000 補(bǔ)漆 1年 50000 輪胎換胎 1年 50000 補(bǔ)胎 90天 15000 空調(diào) 同一項(xiàng)目 1年 50000 具體措施為：公司參照交通部機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定，專(zhuān)門(mén)制定“汽車(chē)維修質(zhì)量承諾制度”，對(duì)汽車(chē)維修質(zhì)量保證期的期限、質(zhì)量保證期責(zé)任、質(zhì)量保證期承諾作了專(zhuān)門(mén)規(guī)定，具體詳見(jiàn)質(zhì)量承諾制度。供應(yīng)商（公章）：杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司日期：2023年4月28日 2）接到報(bào)修申請(qǐng)后響應(yīng)時(shí)間省、市政府采購(gòu)中心：我公司承諾書(shū)面報(bào)修申請(qǐng)后,按工作規(guī)程做日常登記檢查后，立即開(kāi)通公務(wù)用車(chē)綠色通道，開(kāi)展系列維修服務(wù)工作，按維修項(xiàng)目修復(fù)時(shí)限完成服務(wù)。接到救援報(bào)修申請(qǐng)后，第一時(shí)間作出響應(yīng)，時(shí)間為市區(qū)內(nèi)1小時(shí)左右、市外1-4小時(shí)。具體實(shí)施內(nèi)容： A. 完善公務(wù)用車(chē)綠色通道，服務(wù)經(jīng)理親自送車(chē)到維修工位。 B. 公司配備專(zhuān)用搶修車(chē)、專(zhuān)門(mén)駕駛員，凡接到救援電話(huà)后市區(qū)1小時(shí)左右、市外1-4小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。 C. 凡市區(qū)拖車(chē)救援實(shí)行免費(fèi)服務(wù)，市外僅收取成本費(fèi)。供應(yīng)商（公章）：杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司日期：2023年4月28日 3）維修項(xiàng)目修復(fù)時(shí)限省、市政府采購(gòu)中心：我公司承諾車(chē)輛大修（整車(chē)修理、總成修理）、一級(jí)、二級(jí)維護(hù)，小修及專(zhuān)項(xiàng)修理的服務(wù)項(xiàng)目承諾修復(fù)時(shí)限（從進(jìn)場(chǎng)到出廠(chǎng)）見(jiàn)下表：項(xiàng)目具體維修項(xiàng)目修復(fù)時(shí)限（從進(jìn)廠(chǎng)到出廠(chǎng)）大修發(fā)動(dòng)機(jī)總成、變速器總成、差速器總成等。 3 天二級(jí)維護(hù) (1) 清潔、補(bǔ)給、潤(rùn)滑、緊固和安全檢視，并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件； (2)以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動(dòng)蹄片、懸架等經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位； (3)檢查調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀況和排氣污染控制裝置等。 12小時(shí)以?xún)?nèi) 一級(jí)維護(hù) 以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。 3小時(shí)以?xún)?nèi) 小修用更換或修理個(gè)別零件的方法，保證或恢復(fù)汽車(chē)工作能力的運(yùn)行性修理。 1-8小時(shí) 專(zhuān)項(xiàng)修理油漆整車(chē) 3天補(bǔ)漆 1天輪胎換胎 30分鐘補(bǔ)胎空調(diào) 查漏 3小時(shí) 全車(chē)管路拆裝及清洗 1-2天具體實(shí)施內(nèi)容： 1）公司專(zhuān)門(mén)成立公務(wù)用車(chē)維修工作小組。 2）開(kāi)通公務(wù)用車(chē)綠色通道，安排組長(zhǎng)以上的專(zhuān)業(yè)人員，親自維修。 3）實(shí)行24小時(shí)值班制，工種配備齊全（機(jī)工、電工、鈑金、油漆、倉(cāng)庫(kù)、司機(jī)）。 4）進(jìn)行維修工時(shí)考核，實(shí)行額定工時(shí)完成率的記錄和獎(jiǎng)懲。供應(yīng)商（公章）：杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司日期：2023年4月28日 4）出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題解決承諾省、市政府采購(gòu)中心：我公司承諾凡在我公司維修的車(chē)輛，如在維修質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題，均由我方承擔(dān)責(zé)任（包括工時(shí)費(fèi)及配件費(fèi)的損失）。具體實(shí)施內(nèi)容：服務(wù)經(jīng)理及時(shí)與客戶(hù)單位主管溝通，做好解釋工作。如因汽車(chē)零配件出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)條件進(jìn)行更換和維修（人為及不可抗拒因素除外）。提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、技術(shù)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí)，把返工率降低到最低限度，真正做到車(chē)輛細(xì)心維修，嚴(yán)格實(shí)行三檢驗(yàn)制度，牢牢把住維修車(chē)輛質(zhì)量關(guān)。供應(yīng)商（公章）：杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司日期：2023年4月28日 5）返修承諾省、市政府采購(gòu)中心：我公司承諾凡在我公司維修的車(chē)輛，因配件或操作人員的責(zé)任出現(xiàn)返修情況，本公司承諾一律予以免費(fèi)返修。具體實(shí)施內(nèi)容： 1）開(kāi)通綠色通道，安排公司技術(shù)主管親自參與維修，服務(wù)經(jīng)理親自監(jiān)督。 2）對(duì)于急修車(chē)輛進(jìn)行加班加點(diǎn)搶修，24小時(shí)不間斷的完成維修工作。 3）千方百計(jì)進(jìn)行快速救援，在市區(qū)內(nèi)必須服務(wù)經(jīng)理或維修主管親自趕赴現(xiàn)場(chǎng)，全力以赴解決問(wèn)題，直至完全解決質(zhì)量問(wèn)題，保證車(chē)輛正常行駛為止。 4）公司成立由高級(jí)技師職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)人員，組成車(chē)輛故障檢測(cè)小組，負(fù)責(zé)車(chē)輛技術(shù)鑒定及排故工作。 5）返修時(shí)返修工時(shí)、配件費(fèi)用全免。 6）返修后，質(zhì)量保證期重新開(kāi)始計(jì)算。供應(yīng)商（公章）：杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司日期：2023年4月28日 6）施救承諾省、市政府采購(gòu)中心：我公司承諾設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)86060799，在接到送修方報(bào)修電話(huà)后，第一時(shí)間作出響應(yīng)，市內(nèi)1小時(shí)左右、市外1-4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。具體實(shí)施內(nèi)容為： 1）公司設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，配有專(zhuān)職駕駛員、修理工、專(zhuān)門(mén)車(chē)輛。 2）在接到送修方報(bào)修電話(huà)后市內(nèi)1小時(shí)左右、市外1-4小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。 3）服務(wù)電話(huà)與杭州市汽車(chē)搶修急修呼叫中心聯(lián)網(wǎng)。 4）實(shí)行24值班制，工種配備齊全（機(jī)工、電工、鈑金、油漆、倉(cāng)庫(kù)、司機(jī)等）。 5）在現(xiàn)場(chǎng)能直接維修的，提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)，如現(xiàn)場(chǎng)條件所限、無(wú)法修復(fù)的車(chē)輛返回公司維修。供應(yīng)商（公章）：杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司日期：2023年4月28日 7）客戶(hù)回訪(fǎng)承諾省、市政府采購(gòu)中心：我公司承諾公司已建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度，對(duì)省、市政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)的客戶(hù)實(shí)行常年不定期回訪(fǎng)。具體實(shí)施內(nèi)容： 1）公司已實(shí)行車(chē)輛用戶(hù)檔案計(jì)算機(jī)信息化管理，一車(chē)一檔制，隨時(shí)可以查詢(xún)車(chē)輛維修記錄及質(zhì)量狀態(tài)，保修時(shí)間等。 2）可提示車(chē)輛保養(yǎng)時(shí)間里程，車(chē)輛保險(xiǎn)到期時(shí)間，車(chē)輛年審時(shí)間及駕駛員年審時(shí)間。 3）設(shè)有專(zhuān)人電話(huà)回訪(fǎng)跟蹤。 4）每年不定期客戶(hù)意見(jiàn)征求，征求對(duì)我公司在企業(yè)管理、技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)、車(chē)輛維護(hù)、服務(wù)水準(zhǔn)等方面的意見(jiàn)和建議。供應(yīng)商（公章）：杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司日期：2023年4月28日 8）其他服務(wù)承諾（對(duì)已實(shí)施車(chē)改的單位和個(gè)人的服務(wù)承諾）省、市政府采購(gòu)中心：本公司其他服務(wù)承諾： 1）經(jīng)本公司返修的車(chē)輛，質(zhì)量保證期重新開(kāi)始計(jì)算。 2）備有客戶(hù)休息室，提供各種汽車(chē)維修咨詢(xún)。 3）設(shè)有茶水，免費(fèi)提供茶水。 4）免費(fèi)提供WLAN上網(wǎng)，供客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)、娛樂(lè)等休閑上網(wǎng)暢游。以上所有承諾亦適用于杭州市政府已實(shí)施車(chē)改的單位和個(gè)人車(chē)輛的修理。供應(yīng)商（公章）：杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司日期：2023年4月28日報(bào)價(jià)一覽表:報(bào)價(jià)一覽表-華城.pdf 經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)一覽表:工時(shí)費(fèi)一覽表23.5.24.pdf_rip.pdf 經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目零配件材料費(fèi):材料費(fèi)一覽表23.5.24.pdf_rip.pdf	優(yōu)惠率 70%

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杭州華城汽車(chē)服務(wù)有限公司入圍2023-2024年度省級(jí)和杭州市公務(wù)用車(chē)維修和保養(yǎng)服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議項(xiàng)目的結(jié)果公告

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