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一、采購項目信息
\n項目名稱: 2023-2024年度省級和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議項目
\n項目編號: ZZCG2023D-ZJ-001
\n二、征集人信息
\n征集人名稱: 浙江省政府采購中心
\n征集人地址: 浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號浙江省政府采購中心
\n征集人和聯(lián)系方式: 杜鵑鳴-***
\n三、入圍供應(yīng)商
\n供應(yīng)商名稱: 杭州云江汽車修理服務(wù)有限公司
\n供應(yīng)商地址: 浙江省杭州市上城區(qū)浙江省杭州市上城區(qū)饅頭山路21-6號1幢
\n供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式: 劉旺曉-***
\n四、入圍產(chǎn)品
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\n \n 入圍商品標(biāo)項名稱 \n 入圍商品名稱 \n 入圍商品規(guī)格型號/服務(wù)描述 \n 入圍商品價格 \n \n \n 一、二類維修供應(yīng)商(綜合修理類) \n 杭州云江汽車修理服務(wù)有限公司 二類維修供應(yīng)商(綜合修理類) \n 服務(wù)方案:公司十分重視此次定點維修招標(biāo)工作,專門成立了工作小組,由總經(jīng)理劉旺曉為組長,協(xié)調(diào)技術(shù)、財務(wù)、業(yè)務(wù)、配件等部門人員參加的公務(wù)用車維修工作小組,圍繞著技術(shù)上精益求精,服務(wù)上熱情周到,在2023-2024年度維修服務(wù)時主要做好以下幾方面工作: 1、進(jìn)一步完善公務(wù)用車“綠色通道”和“專用工位”,確保公務(wù)用車采購單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。 2、公司365天24小時服務(wù)熱線電話(***),要求提高接聽率,不論業(yè)務(wù)大小、市內(nèi)市外,均在接到電話后市內(nèi)1小時左右,市外1-4小時趕到現(xiàn)場,并提供夜間救援服務(wù)。 3、 進(jìn)一步完善一車一檔制管理,保證從車輛進(jìn)廠、報修到零配件采購等一系列情況都可在系統(tǒng)中查詢到。 4、切實履行公司對省、市采購中心和各采購單位的承諾,配備溫馨客戶休息室;并為采購單位提供免費車輛檢測服務(wù)。 5、公司倡導(dǎo)文明修車,維修價格公開、維修項目公正、服務(wù)接待公平,實行透明消費和陽光維修。 6、公司在服務(wù)過程中做好廉政建設(shè)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通報送修單位和省、市采購中心。 杭州云江汽車修理服務(wù)有限公司 \n
服務(wù)承諾:1、質(zhì)保里程或時間承諾 針對本項目公務(wù)用車的車輛大修(整車修理、總成修理)、一級、二級維護,小修及專項修理的質(zhì)量保證里程或時間: 大修、總成修理 1年 20000公里 二級維護 半年 10000公里 一級維護、小修 3個月 5000公里 2、搶修時限承諾 公司配備搶修車、駕駛員,凡接到救援電話后市內(nèi)外1-4小時趕到現(xiàn)場。 3、公務(wù)車專項綠色通道承諾 成立公務(wù)用車維修工作小組,開通公務(wù)用車綠色通道,安排組長以上的專業(yè)人員,親自維修。 4、質(zhì)量維修承諾 出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,無條件進(jìn)行更換和維修(人為及不可抗拒因素除外)。 經(jīng)本公司返修的車輛,質(zhì)量保證期重新開始計算。 5、一車一檔專項承諾 執(zhí)行一車一檔制,隨時可以查詢車輛維修記錄及質(zhì)量狀態(tài),保修時間等。 6、售后服務(wù)承諾 7、不定期客戶意見征求,征求對我公司在企業(yè)管理、技術(shù)隊伍建設(shè)、車輛維護、服務(wù)水準(zhǔn)等方面的意見和建議。 8、維修服務(wù)承諾 9、免費提供茶水、工作午餐,提供客戶休息室供客戶上網(wǎng)、休息。 杭州云江汽車修理服務(wù)有限公司
報價一覽表:報價一覽表.pdf
經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目工時費一覽表:工時費一覽表.pdf
經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目零配件材料費:材料費一覽表23.5.24.pdf_rip.pdf 優(yōu)惠率 70% \n