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一、采購項(xiàng)目信息
\n項(xiàng)目名稱: 2023-2024年度省級和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議項(xiàng)目
\n項(xiàng)目編號: ZZCG2023D-ZJ-001
\n二、征集人信息
\n征集人名稱: 浙江省政府采購中心
\n征集人地址: 浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號浙江省政府采購中心
\n征集人和聯(lián)系方式: 杜鵑鳴-***
\n三、入圍供應(yīng)商
\n供應(yīng)商名稱: 浙江悅聲汽車科技有限公司
\n供應(yīng)商地址: 浙江省杭州市濱江區(qū)杭州市濱江區(qū)江陵路88號1幢203室
\n供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式: 葉芾-***
\n四、入圍產(chǎn)品
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\n \n 入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱 \n 入圍商品名稱 \n 入圍商品規(guī)格型號/服務(wù)描述 \n 入圍商品價(jià)格 \n \n \n 一、二類維修供應(yīng)商(4S店) \n 一、二類維修供應(yīng)商(4S店) \n 服務(wù)方案:一、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行浙江省維修行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營,按章辦事,誠實(shí)守信,自覺維護(hù)客戶的利益,樹立維修企業(yè)良好形象。 二、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車維修合同》的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。 三、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),優(yōu)惠公開。維修過程中,如需要擴(kuò)大維修項(xiàng)目增加費(fèi)用和延長維修時(shí)間時(shí),及時(shí)和客戶溝通,取得認(rèn)可后才予實(shí)施,想用戶之所想,盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費(fèi)、亂收費(fèi),不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中,不使用惡意競價(jià)等非正當(dāng)手段。 四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。維修時(shí),重在修理,以節(jié)省支出;確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標(biāo)識,以備客戶查驗(yàn),汽車配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量。 五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務(wù): 1、每天24小時(shí)救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急電話:***,實(shí)行24小時(shí)專人值班制度; 1、城區(qū)范圍內(nèi)免費(fèi)施救。 2、應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù); 3、提供免費(fèi)檢查車況服務(wù); 4、建立完整的維修技術(shù)檔案,實(shí)行“一車一檔”,提供技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好狀況; 5、根據(jù)貴單位的制度及時(shí)做好維修車輛的接待和交送車服務(wù)。 6、車輛發(fā)生肇事時(shí)應(yīng)貴單位的要求可及時(shí)配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費(fèi)用按保險(xiǎn)公司理賠金額結(jié)算,需要時(shí),也請貴單位給予配合。 六、集中技術(shù)骨干力量,成立汽車維修小組,提供及時(shí)維修服務(wù);若貴單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿足。 七、汽車維修完工出廠實(shí)行出廠合格證制度,維修質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠。汽車維修完工出廠時(shí)按完工出廠技術(shù)要求進(jìn)行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題或與合同約定的項(xiàng)目不符的問題進(jìn)行無償返工,工時(shí)、材料由承修方全額賠償。 八、接受貴單位對我廠的生產(chǎn)、管理情況和車輛維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對發(fā)現(xiàn)和修車單位投訴的問題進(jìn)行調(diào)查和處理。 九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔(dān)全部損失。 十、保證以經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的維修方式和形式(如上門搶修、連鎖維修)對貴單位車輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。 十一、建立投訴制度,認(rèn)真聽取送修單位意見,并及時(shí)做出修正。 \n
服務(wù)承諾:我公司承諾嚴(yán)格執(zhí)行《2023-2024年度省級和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,在備案范圍內(nèi)和業(yè)務(wù)開展區(qū)域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于分支機(jī)構(gòu)或網(wǎng)點(diǎn)(門店)所在地區(qū)約定的范本和該地區(qū)汽車維修經(jīng)營服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款,圓滿完成汽車維修服務(wù)任務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
報(bào)價(jià)一覽表:報(bào)價(jià)一覽表(采購包1).pdf
經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)一覽表:經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)一覽表(采購包1).pdf
經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目零配件材料費(fèi):經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目零配件材料費(fèi)(采購包1).pdf 優(yōu)惠率 85% \n