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一、采購項(xiàng)目信息
\n項(xiàng)目名稱: 2023-2024年度省級(jí)和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議項(xiàng)目
\n項(xiàng)目編號(hào): ZZCG2023D-ZJ-001
\n二、征集人信息
\n征集人名稱: 浙江省政府采購中心
\n征集人地址: 浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號(hào)浙江省政府采購中心
\n征集人和聯(lián)系方式: 杜鵑鳴-***
\n三、入圍供應(yīng)商
\n供應(yīng)商名稱: 杭州良辰汽車服務(wù)有限公司
\n供應(yīng)商地址: 浙江省杭州市西湖區(qū)浙江省杭州市西湖區(qū)雙浦鎮(zhèn)輪渡路10-13號(hào)-1
\n供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式: 鄭以良-***
\n四、入圍產(chǎn)品
\n \n \n
\n \n 入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱 \n 入圍商品名稱 \n 入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述 \n 入圍商品價(jià)格 \n \n \n 一、二類維修供應(yīng)商(綜合修理類) \n 杭州良辰汽車服務(wù)有限公司一、二類維修供應(yīng)商(綜合修理類) \n 服務(wù)方案:服務(wù)方案 ①關(guān)于“送修方獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利”的服務(wù) (1)總經(jīng)理擔(dān)任公務(wù)用車接待專員; (2)優(yōu)先按待:制訂“快修綠色通道”規(guī)程,優(yōu)先接待,優(yōu)先接車檢查診斷、優(yōu)先下單安推作業(yè),從接洽到下單時(shí)間不超過20分鐘:優(yōu)先安排作業(yè):從下單到調(diào)度作業(yè),時(shí)間不超過15分鐘,為本項(xiàng)目在維修車間單獨(dú)專門劃定足夠數(shù)量的專修工位及設(shè)備 (3)優(yōu)先使用人力物力財(cái)力:配備最優(yōu)秀的技術(shù)人員、劃出足夠面積的工位和設(shè)備和配件。 ②關(guān)于“服務(wù)電話”服務(wù) (1)本公司設(shè)有24小服務(wù)電話(***)。 (2)方報(bào)修電話后,法定8小時(shí)內(nèi)10分鐘應(yīng)答;8小時(shí)工作外,30分鐘之內(nèi)于以響應(yīng)答復(fù)《特殊情況下不超出1小時(shí)); (3)“確應(yīng)答復(fù)”根據(jù)客戶需要,出車上門救援維修。 關(guān)于“提供緊急救援服務(wù)”的服務(wù) 本公司承諾:接求救電話且明確定位后,將在下述時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場:工作日杭州市五區(qū)范圍內(nèi)60分鐘到達(dá):工作日主城區(qū)外120分鐘到達(dá)。 ④關(guān)于“建立用戶檔案”的服務(wù)方案 (1)為每一輛車設(shè)立一份完整的電腦車銷技術(shù)檔案,將車型、車號(hào)、公里數(shù)、車況評(píng)定,修理記錄。 \n
服務(wù)承諾:①關(guān)于“送修方獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利”的服務(wù) (1)總經(jīng)理擔(dān)任公務(wù)用車接待專員; (2)優(yōu)先按待:制訂“快修綠色通道”規(guī)程,優(yōu)先接待,優(yōu)先接車檢查診斷、優(yōu)先下單安推作業(yè),從接洽到下單時(shí)間不超過20分鐘:優(yōu)先安排作業(yè):從下單到調(diào)度作業(yè),時(shí)間不超過15分鐘,為本項(xiàng)目在維修車間單獨(dú)專門劃定足夠數(shù)量的專修工位及設(shè)備 (3)優(yōu)先使用人力物力財(cái)力:配備最優(yōu)秀的技術(shù)人員、劃出足夠面積的工位和設(shè)備和配件。 ②關(guān)于“服務(wù)電話”服務(wù) (1)本公司設(shè)有24小服務(wù)電話(***)。
報(bào)價(jià)一覽表:報(bào)價(jià)一覽表良辰.jpg
經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)一覽表:經(jīng)常性維保項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)良辰汽車.pdf
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