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杭州余杭隨風(fēng)汽車服務(wù)有限公司入圍2023-2024年度浙江省本級(jí)、杭州市黨政機(jī)關(guān)公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)開放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的結(jié)果公告

浙江
中標(biāo)信息
發(fā)布單位：浙江省政府采購(gòu)網(wǎng) 發(fā)布日期：2023-04-18
基本信息
項(xiàng)目名稱
  
項(xiàng)目編號(hào)
 

溫馨提示： 以上數(shù)據(jù)通過(guò)人工智能提取，如有誤差請(qǐng)以正文為準(zhǔn)！ 咨詢此項(xiàng)目熱線：0571-889938887

詳情內(nèi)容
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一、采購(gòu)項(xiàng)目信息

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    項(xiàng)目名稱：  2023-2024年度浙江省本級(jí)、杭州市黨政機(jī)關(guān)公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)開放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目 

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    項(xiàng)目編號(hào)： ZZCG2023W-ZJ-002 

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二、征集人信息

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    征集人名稱： 浙江省政府采購(gòu)中心 

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    征集人地址： 浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號(hào)浙江省政府采購(gòu)中心 

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    征集人和聯(lián)系方式： 陳明娟-*** 

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三、入圍供應(yīng)商

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    供應(yīng)商名稱：  杭州余杭隨風(fēng)汽車服務(wù)有限公司 

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    供應(yīng)商地址：  浙江省杭州市余杭區(qū)余杭區(qū)余杭街道荊余路10號(hào) 

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    供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：  王正花-***  

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四、入圍產(chǎn)品

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入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述入圍商品價(jià)格
公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)[9座(含)以下租賃，租賃車輛全部為新能源，含駕駛服務(wù)]杭州余杭隨風(fēng)汽車服務(wù)有限公司公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)[9座(含)以下租賃，租賃車輛全部為新能源，含駕駛服務(wù)]服務(wù)方案:服務(wù)方案 為了提高租賃服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶的用車需求，確保用戶生命財(cái)產(chǎn)的安全，公司就參加招標(biāo)定點(diǎn)租賃汽車服務(wù)方案如下： (1)公司嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，誠(chéng)實(shí)、守信，合法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)用戶的利益，全面履行投標(biāo)承諾，優(yōu)先服務(wù)用戶，確保服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成車輛租賃服務(wù)工作。 (2)所投入服務(wù)車輛具有行駛證、機(jī)動(dòng)車登記證書等合法有效手續(xù)，按用戶對(duì)車輛要求。 (3)提供租賃服務(wù)的車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算。 (4)我公司提供的服務(wù)車輛全部購(gòu)買以下車險(xiǎn)：即機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)）、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)（保額50萬(wàn)元以上）、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)（含駕駛員和用戶）、不計(jì)免賠率險(xiǎn)，及符合營(yíng)運(yùn)車輛要求的其他保險(xiǎn)險(xiǎn)種。 (5)我公司按承諾的險(xiǎn)種及保額投保，并承擔(dān)全部保險(xiǎn)費(fèi)用；用戶承租的車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，由我公司負(fù)責(zé)索賠事宜及維修，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 (6)我公司專門設(shè)立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并配備專人負(fù)責(zé)相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)分辦及服務(wù)投訴等事宜。 (7)在隨車的服務(wù)監(jiān)督卡上公示服務(wù)電話號(hào)碼等有效聯(lián)系方式；服務(wù)監(jiān)督電話24小時(shí)有人值班。及時(shí)處理用戶投訴，接受用戶的意見(jiàn)和投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知用戶。 (8)公司具有健全、完善的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制度和管理措施。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、車輛等設(shè)備設(shè)施符合國(guó)家安全生產(chǎn)規(guī)定要求，服務(wù)人員能夠按照安全生產(chǎn)的規(guī)定要求規(guī)范操作，并具備處理突發(fā)情況的能力。 (9) 用車期間，保證、保持服務(wù)車輛的良好車況，在車輛達(dá)到規(guī)定的里程或時(shí)限需要技術(shù)維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，及時(shí)召回進(jìn)行有效維護(hù)并提供同檔次的替換車。如車輛租賃期間，出現(xiàn)機(jī)械故障或異常等情況，無(wú)法正常行駛，公司保證及時(shí)提供救援服務(wù)，若不能修復(fù)，保證提供同檔次的替換車輛,以保障用戶用車服務(wù)。公司在收到用戶求救信息后及時(shí)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)并提供免費(fèi)救援服務(wù)。 （10) 對(duì)于各種租賃車輛，如用戶需要，公司對(duì)租賃車輛加裝定位裝置并為用戶提供衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)管理支持并做到為用戶保密。 (11)選派符合相應(yīng)資質(zhì)且安全技術(shù)性能良好的車輛提供租賃服務(wù)。 (12)我公司保證各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施完好，具備履行合同的能力。向用戶提供技術(shù)性能良好、符合安全行駛條件的車輛以及該車行駛必備的有關(guān)證件、備件、工具。其中，車輛鑰匙、機(jī)動(dòng)車行駛證、車輛保險(xiǎn)單及滅火器、備胎、故障警示牌是隨車必備物品。 (13)定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，確保行車安全，車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。 (14)提供服務(wù)的駕駛員身體健康，無(wú)傳染性疾病，并定期體檢。在工作服務(wù)期間著裝整潔，使用文明用語(yǔ)，佩證上崗，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督，并保持車輛清潔衛(wèi)生及車內(nèi)空氣清新。 (15)保證安全服務(wù)，認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等各項(xiàng)國(guó)家規(guī)章制度，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。 （16）公司設(shè)立突發(fā)事件處理機(jī)制和完善的應(yīng)急預(yù)案，確保租賃期間車輛的使用。
服務(wù)承諾:服務(wù)承諾 1.我方承諾折扣率不高于給予其他客戶的折扣率。 2.我方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和相關(guān)公車租賃行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件。 3.我方承諾，在入圍經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于汽車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款。 4.我方承諾實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，優(yōu)惠公開。 5.我方承諾提供24小時(shí)服務(wù)專線： *** ，總協(xié)調(diào)人：王正花 ，職務(wù)： 總經(jīng)理 ，辦公電話： 88651818 ，手機(jī)： *** 。 6.駕駛員是在職正式職工，取得相應(yīng)機(jī)動(dòng)車駕駛證，年齡不超過(guò)60周歲，無(wú)犯罪記錄且3年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄。 7.我方承諾車輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)及承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，同時(shí)承諾按法律確定的責(zé)任履行賠償義務(wù)。 8.我方承諾車輛按規(guī)定安裝并使用GPS監(jiān)控設(shè)備，應(yīng)具有監(jiān)控平臺(tái)。 9.我方承諾采購(gòu)人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動(dòng)與采購(gòu)人配合，并在不超過(guò)承諾的公車租賃服務(wù)期限內(nèi)完成公車租賃工作。對(duì)承接的公車租賃服務(wù)業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶核算。 10.我方承諾按采購(gòu)人提出的需求制定詳細(xì)的服務(wù)方案。 11.我方承諾車輛保持車容整潔，車輛各部件完好有效。如發(fā)生機(jī)械故障或發(fā)生交通事故不能繼續(xù)履行服務(wù)等情況，妥善解決，提供換車服務(wù)，保障用戶需求。 12.我方承諾設(shè)專線服務(wù)電話7*24小時(shí)服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，隨時(shí)響應(yīng)采購(gòu)單位的各項(xiàng)要求，并按采購(gòu)單位要求免費(fèi)提供上門服務(wù)。提供24小時(shí)叫車服務(wù)，公布24小時(shí)叫車電話。對(duì)于租賃服務(wù)，若車輛出現(xiàn)機(jī)械故障或發(fā)生交通事故不能繼續(xù)履行服務(wù)等情況，無(wú)法正常行使，將及時(shí)提供救援服務(wù)，若1小時(shí)內(nèi)不能修復(fù)，將提供替換車為承租人提供客運(yùn)服務(wù)。 13.我方承諾重大活動(dòng)服務(wù)應(yīng)按政府相關(guān)組織要求，提供客運(yùn)服務(wù)保障。 14.我方承諾車輛安裝GPS有完整的監(jiān)控平臺(tái)、 15.我方承諾提供及時(shí)維修、檢修及保養(yǎng)服務(wù)，確保車輛具有良好狀況。
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