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基本信息

項目名稱

項目編號

溫馨提示：以上數(shù)據(jù)通過人工智能提取，如有誤差請以正文為準(zhǔn)！ 咨詢此項目熱線：0571-889938887

詳情內(nèi)容

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一、采購項目信息

項目名稱： 2023-2024年度省級和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議項目

項目編號： ZZCG2023D-ZJ-001

二、征集人信息

征集人名稱： 浙江省政府采購中心

征集人地址： 浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號浙江省政府采購中心

征集人和聯(lián)系方式： 杜鵑鳴-***

三、入圍供應(yīng)商

供應(yīng)商名稱： 浙江物產(chǎn)元通汽車服務(wù)連鎖有限公司

供應(yīng)商地址： 浙江省杭州市拱墅區(qū)杭州市拱墅區(qū)俞章路496號1幢1層102室

供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式： 劉紅國-***

四、入圍產(chǎn)品

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入圍商品標(biāo)項名稱	入圍商品名稱	入圍商品規(guī)格型號/服務(wù)描述	入圍商品價格
一、二類維修供應(yīng)商（綜合修理類）	浙江物產(chǎn)元通汽車服務(wù)連鎖有限公司一、二類維修供應(yīng)商（綜合修理類）	服務(wù)方案:1、優(yōu)先服務(wù)：滿足。為定點(diǎn)單位車輛設(shè)立快綠色通道，保證送修方獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，并在有關(guān)部門額定的工時內(nèi)完成維修工作。 2、24小時服務(wù)電話：滿足。公司開通了24小時服務(wù)熱線0571—85782075，在接到采購單位報修電話后1小時內(nèi)予以響應(yīng)，并能提供上門維修服務(wù)。 3、緊急救援：滿足。公司能為送修方提供緊急救援服務(wù)，并在4小時內(nèi)派人趕到救援現(xiàn)場。 4、顧客休息：滿足。公司在賣場內(nèi)設(shè)開放式的顧客休息區(qū)，顧客在此可看電視、看報休息。 5、顧客管理：滿足。建立電子形式的維修檔案，并適時開展跟蹤提醒服務(wù)(客戶回訪)，對送修車輛實行一車一檔管理，每季度結(jié)束后，按時向省政府采購中心報送報表。 6、免費(fèi)服務(wù)：滿足。購買部分商品安裝免工時費(fèi)，對定點(diǎn)維修的車輛定期免費(fèi)檢測調(diào)整制動、燈光、空調(diào)等系統(tǒng)。 7、廉政工作：滿足。公司將對維修中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，作到收費(fèi)明晰，事實求是，并協(xié)助有關(guān)部門做好廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。服務(wù)承諾:我司承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行國家和相關(guān)地區(qū)汽車維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護(hù)浙江省本級、杭州市各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體（以下簡稱：采購人）和浙江省政府采購中心、杭州市公共資源交易中心的利益，樹立浙江省本級、杭州市機(jī)關(guān)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體公務(wù)用車維修供應(yīng)商良好形象。嚴(yán)格執(zhí)行《2023-2024年度省級和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，在備案范圍內(nèi)和業(yè)務(wù)開展區(qū)域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于分支機(jī)構(gòu)或網(wǎng)點(diǎn)（門店）所在地區(qū)約定的范本和該地區(qū)汽車維修經(jīng)營服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款，圓滿完成汽車維修服務(wù)任務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。實行明碼標(biāo)價，折扣公開。我公司將設(shè)立浙江省本級、杭州市各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織公務(wù)用車維修服務(wù)專柜和專人接待，并在公司內(nèi)明顯位置公示市場公開報價、服務(wù)承諾以及維修價格、質(zhì)量、服務(wù)的監(jiān)督管理辦法等；在浙江政府采購網(wǎng)及時更新汽車維修價格信息及車輛維修情況；保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價等非正當(dāng)手段。成立服務(wù)團(tuán)隊，積極參與各種直接報價、線下詢價等；在參與各種維修項目時，合理報價的折扣幅度不應(yīng)低于響應(yīng)折扣率；受理維修服務(wù)期間相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)分辦、項目疑議及服務(wù)投訴，并定期回訪維修采購人。在受理投訴24小時內(nèi)，了解核實情況，經(jīng)核實確屬我公司相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理，于7個工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。報價一覽表:報價一覽表（采購包2）.pdf 經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目工時費(fèi)一覽表:經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目工時費(fèi)一覽表（采購包2）.pdf 經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目零配件材料費(fèi):經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目零配件材料費(fèi)（采購包2）.pdf	優(yōu)惠率 70%

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浙江物產(chǎn)元通汽車服務(wù)連鎖有限公司入圍2023-2024年度省級和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議項目的結(jié)果公告

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