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臺州市公務(wù)用車服務(wù)有限公司入圍2023-2024年度溫嶺市黨政機關(guān)公務(wù)出行定點服務(wù)機構(gòu)開放式框架協(xié)議采購項目的結(jié)果公告

浙江
中標信息
發(fā)布單位：浙江省政府采購網(wǎng) 發(fā)布日期：2023-05-06
基本信息
項目名稱
  
項目編號
 

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詳情內(nèi)容
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一、采購項目信息

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    項目名稱：  2023-2024年度溫嶺市黨政機關(guān)公務(wù)出行定點服務(wù)機構(gòu)開放式框架協(xié)議采購項目 

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    項目編號： WLCG-2023-08-KJXY 

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二、征集人信息

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    征集人名稱： 溫嶺市政府采購中心 

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    征集人地址： 浙江省臺州市溫嶺市溫嶺市城西街道九龍大道555號行政服務(wù)中心大樓6樓 

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    征集人和聯(lián)系方式： 林靈芝-*** 

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三、入圍供應(yīng)商

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    供應(yīng)商名稱：  臺州市公務(wù)用車服務(wù)有限公司 

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    供應(yīng)商地址：  浙江省臺州市椒江區(qū)臺州市椒江區(qū)黃海公路588號 

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    供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：  池旺達-***  

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四、入圍產(chǎn)品

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入圍商品標項名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號/服務(wù)描述入圍商品價格
公務(wù)出行定點服務(wù)[9座以上包車含駕駛服務(wù)] 臺州市公務(wù)用車服務(wù)有限公司公務(wù)出行定點服務(wù)[9座以上包車含駕駛服務(wù)] 服務(wù)方案:服務(wù)方案及流程 （一）公務(wù)用車服務(wù)實行聯(lián)絡(luò)員預(yù)約登記制度。公司有2名專職24小時服務(wù)接線人員與用車單位指定的1-2名人員專職用車聯(lián)絡(luò)員密切聯(lián)系，聯(lián)系電話：88518118，通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等方式向公司預(yù)約用車事項，并填寫《公務(wù)用車聯(lián)系單》（見附件1-1）。遠程公務(wù)用車須提前半天預(yù)約，其他公務(wù)用車須提前2小時預(yù)約。 （二）公司接到預(yù)約后，詳細記錄用車服務(wù)需求，調(diào)配車輛、駕駛員，并將結(jié)果回復(fù)用車單位聯(lián)絡(luò)員，相關(guān)信息錄入公務(wù)用車信息平臺。 （三）公司成立應(yīng)急小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，制定應(yīng)急預(yù)案，配備24小時應(yīng)急工作人員，駕駛服務(wù)人員，迅速響應(yīng)各類緊急公務(wù)、臨時應(yīng)急公務(wù)用車，形成高效聯(lián)動機制，確保各部委辦能隨時隨地出行。 （四）對于各類應(yīng)急搶險任務(wù)，公司在接到任務(wù)后20分鐘內(nèi)響應(yīng)，不因任務(wù)艱巨而拒絕，同時確保車輛、人員的安全。 （五）公司開具《公務(wù)派車單》并指定車輛駕駛員或送車駕駛員，按時準點到達預(yù)約地點，用車人憑《公務(wù)用車聯(lián)系單》用車。駕駛員核對用車人身份后，按要求提供服務(wù)。 （六）用車服務(wù)結(jié)束后，駕駛員在《公務(wù)用車聯(lián)系單》上如實填寫用車相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)用車人簽字確認并對服務(wù)情況進行評價后報公司。 （七）公司核對《公務(wù)用車聯(lián)系單》并填寫費用后交用車單位，用車單位復(fù)核確認后作為費用結(jié)算依據(jù)。 （八）公司憑《公務(wù)用車聯(lián)系單》和《公務(wù)派車單》等相關(guān)材料，按照核定的價格計算費用，按月匯總后與用車單位結(jié)算。 （九）公司服務(wù)網(wǎng)點詳見《服務(wù)網(wǎng)點清單》。 二、投訴處理 公司接到投訴后，及時查明情況，如有責投訴的，公司將對駕駛員按公司服務(wù)質(zhì)量處理辦法進行處理，并將處理結(jié)果告知用車單位。根據(jù)違規(guī)情況輕重，對用車單位上門道歉、減少或免除用車費用，并承擔相應(yīng)駁車費用等措施。并舉一反三，杜絕相同服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生。
服務(wù)承諾:我公司承諾做到以下內(nèi)容： 1、公司和駕駛員能夠嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，履行保密職責，確保用車單位的信息安全。 2、公司能夠嚴格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標準和監(jiān)督管理考核機制。加強車輛維修、維護保養(yǎng)，把好安全技術(shù)關(guān)，杜絕車輛帶病行駛，確保為服務(wù)對象提供文明、高效、周到、熱情的用車服務(wù)。 3、公司根據(jù)用車單位的地域分布情況建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺、調(diào)度系統(tǒng)等配套服務(wù)設(shè)施，按照服務(wù)要求開展工作，提供全面、高效、經(jīng)濟、安全的公務(wù)用車服務(wù)和保障，做到用車保障率、準點率99%以上，滿意率99%以上。 4、公司建立全天候值班調(diào)度制度，配置衛(wèi)星定位、無線呼叫系統(tǒng)，增強快速應(yīng)急調(diào)車能力，確保滿足應(yīng)急公務(wù)用車需要。 5、重大活動、任務(wù)事先制訂周密的工作計劃與預(yù)算，并嚴格按照計劃實施。 6、公司按照“優(yōu)先保證重要公務(wù)”的原則，合理調(diào)派車輛，確保留有應(yīng)急車輛，以保證處置緊急公務(wù)、突發(fā)事件和機要用車的需要。 7、公司對用車單位和用車人等提出的合理意見應(yīng)及時進行落實，公司有義務(wù)提前告知用車類型、服務(wù)價格等相關(guān)信息。 8、公司所有車輛配備有手機充電器、雨傘、礦泉水、普通藥品。 9、我公司所有車輛第三者責任險200萬元，車上人員座位險100萬元（含轎車、商務(wù)車）。
報價一覽表:報價一覽表 （標項1）.doc

優(yōu)惠率 85%
公務(wù)出行定點服務(wù)[9座(含)以下租賃含駕駛服務(wù)] 臺州市公務(wù)用車服務(wù)有限公司公務(wù)出行定點服務(wù)[9座(含)以下租賃含駕駛服務(wù)] 服務(wù)方案:服務(wù)方案及流程 （一）公務(wù)用車服務(wù)實行聯(lián)絡(luò)員預(yù)約登記制度。公司有2名專職24小時服務(wù)接線人員與用車單位指定的1-2名人員專職用車聯(lián)絡(luò)員密切聯(lián)系，聯(lián)系電話：88518118，通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等方式向公司預(yù)約用車事項，并填寫《公務(wù)用車聯(lián)系單》（見附件1-1）。遠程公務(wù)用車須提前半天預(yù)約，其他公務(wù)用車須提前2小時預(yù)約。 （二）公司接到預(yù)約后，詳細記錄用車服務(wù)需求，調(diào)配車輛、駕駛員，并將結(jié)果回復(fù)用車單位聯(lián)絡(luò)員，相關(guān)信息錄入公務(wù)用車信息平臺。 （三）公司成立應(yīng)急小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，制定應(yīng)急預(yù)案，配備24小時應(yīng)急工作人員，駕駛服務(wù)人員，迅速響應(yīng)各類緊急公務(wù)、臨時應(yīng)急公務(wù)用車，形成高效聯(lián)動機制，確保各部委辦能隨時隨地出行。 （四）對于各類應(yīng)急搶險任務(wù)，公司在接到任務(wù)后20分鐘內(nèi)響應(yīng)，不因任務(wù)艱巨而拒絕，同時確保車輛、人員的安全。 （五）公司開具《公務(wù)派車單》并指定車輛駕駛員或送車駕駛員，按時準點到達預(yù)約地點，用車人憑《公務(wù)用車聯(lián)系單》用車。駕駛員核對用車人身份后，按要求提供服務(wù)。 （六）用車服務(wù)結(jié)束后，駕駛員在《公務(wù)用車聯(lián)系單》上如實填寫用車相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)用車人簽字確認并對服務(wù)情況進行評價后報公司。 （七）公司核對《公務(wù)用車聯(lián)系單》并填寫費用后交用車單位，用車單位復(fù)核確認后作為費用結(jié)算依據(jù)。 （八）公司憑《公務(wù)用車聯(lián)系單》和《公務(wù)派車單》等相關(guān)材料，按照核定的價格計算費用，按月匯總后與用車單位結(jié)算。 （九）公司服務(wù)網(wǎng)點詳見《服務(wù)網(wǎng)點清單》。 二、投訴處理 公司接到投訴后，及時查明情況，如有責投訴的，公司將對駕駛員按公司服務(wù)質(zhì)量處理辦法進行處理，并將處理結(jié)果告知用車單位。根據(jù)違規(guī)情況輕重，對用車單位上門道歉、減少或免除用車費用，并承擔相應(yīng)駁車費用等措施。并舉一反三，杜絕相同服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生。
服務(wù)承諾:我公司承諾做到以下內(nèi)容： 1、公司和駕駛員能夠嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，履行保密職責，確保用車單位的信息安全。 2、公司能夠嚴格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標準和監(jiān)督管理考核機制。加強車輛維修、維護保養(yǎng)，把好安全技術(shù)關(guān)，杜絕車輛帶病行駛，確保為服務(wù)對象提供文明、高效、周到、熱情的用車服務(wù)。 3、公司根據(jù)用車單位的地域分布情況建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺、調(diào)度系統(tǒng)等配套服務(wù)設(shè)施，按照服務(wù)要求開展工作，提供全面、高效、經(jīng)濟、安全的公務(wù)用車服務(wù)和保障，做到用車保障率、準點率99%以上，滿意率99%以上。 4、公司建立全天候值班調(diào)度制度，配置衛(wèi)星定位、無線呼叫系統(tǒng)，增強快速應(yīng)急調(diào)車能力，確保滿足應(yīng)急公務(wù)用車需要。 5、重大活動、任務(wù)事先制訂周密的工作計劃與預(yù)算，并嚴格按照計劃實施。 6、公司按照“優(yōu)先保證重要公務(wù)”的原則，合理調(diào)派車輛，確保留有應(yīng)急車輛，以保證處置緊急公務(wù)、突發(fā)事件和機要用車的需要。 7、公司對用車單位和用車人等提出的合理意見應(yīng)及時進行落實，公司有義務(wù)提前告知用車類型、服務(wù)價格等相關(guān)信息。 8、公司所有車輛配備有手機充電器、雨傘、礦泉水、普通藥品。 9、我公司所有車輛第三者責任險200萬元，車上人員座位險100萬元（含轎車、商務(wù)車）。
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優(yōu)惠率 85%
 

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