一個(gè)客觀事實(shí)是，大多數(shù)消費(fèi)者都是裝修外行，在家裝過(guò)程中了解的內(nèi)容，對(duì)比起家裝服務(wù)的提供者所掌握的內(nèi)容，{TodayHot}是少之又少。這是家裝業(yè)內(nèi)潛規(guī)則得以形成的主要原因。

　　雖然國(guó)家在這幾年頒布了不少家裝方面的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，譬如《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》、《建筑裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，但由于宣傳不到位、行業(yè)監(jiān)督力度不夠等原因，使得許多消費(fèi)者對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)還是一頭霧水。在實(shí)際裝修中，消費(fèi)者最后依賴的還是設(shè)計(jì)師。

　　去哪兒尋找信得過(guò)的設(shè)計(jì)師呢？既要設(shè)計(jì)水平高，還要服務(wù)態(tài)度好，最重要的還得具備職業(yè)操守，敢向“潛規(guī)則”叫板。為此，《城市快報(bào)》與本市東易日盛、業(yè)之峰、元洲、龍發(fā)、陽(yáng)光家園五家品牌家裝公司共同聯(lián)手推出“設(shè)計(jì)師奧斯卡”活動(dòng)，樹(shù)立品牌設(shè)計(jì)師形象，向全市消費(fèi)者推薦信得過(guò)的設(shè)計(jì)師，營(yíng)造安全消費(fèi)、放心家裝的社會(huì)氛圍，讓消費(fèi)者在選擇設(shè)計(jì)師時(shí)無(wú)后顧之憂。由這五家品牌家裝公司推薦，媒體審核，最終確認(rèn)首批入選的30名設(shè)計(jì)師。同時(shí)，將向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　首批入選的設(shè)計(jì)師將于5月5日在環(huán)渤海經(jīng)貿(mào)大廈13樓正式掛牌服務(wù)，為消費(fèi)者提供安全、放心、省心、高質(zhì)的設(shè)計(jì)與服務(wù)。同時(shí)，本報(bào)還將陸續(xù)擴(kuò)充“設(shè)計(jì)師奧斯卡”隊(duì)伍，讓更多的消費(fèi)者享受到放心服務(wù)。

　　家裝公司攜手建材商成趨勢(shì)

　　記者在采訪過(guò)程中了解到，隨著建材價(jià)格透明化、市場(chǎng)走向理性化，裝飾行業(yè)進(jìn)入了淘汰洗牌期，{HotTag}以致裝飾公司都在努力尋求新的利潤(rùn)點(diǎn)，這促成了家裝公司專業(yè)設(shè)計(jì)整合能力的提高。品牌家裝公司與品牌建材商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合勢(shì)必成為行業(yè)趨勢(shì)。

　　一方面建材商看到了裝飾公司在搶占市場(chǎng)份額上的巨大潛力，而建材市場(chǎng)的零售競(jìng)爭(zhēng)又達(dá)到了白熱化程度，產(chǎn)品質(zhì)量款式、營(yíng)銷模式等同質(zhì)化程度都相當(dāng)嚴(yán)重。而家裝公司則可通過(guò)設(shè)計(jì)為材料增加附加值，他們的專業(yè)性能在很大程度上影響消費(fèi)者的選擇。更為重要的是，家裝公司能夠協(xié)助建材廠家進(jìn)行客戶調(diào)查、反饋客戶意見(jiàn)，從而起到共同打造品牌的作用。

　　另一方面，家裝公司向消費(fèi)者推薦質(zhì)量信得過(guò)的品牌建材產(chǎn)品，已經(jīng)成為自身服務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，由于“出貨量”大，建材商勢(shì)必會(huì)給家裝公司一個(gè)非常合適的價(jià)格，這種低于市場(chǎng)價(jià)格的品牌建材又成為家裝公司吸引消費(fèi)者的法寶之一。

　　另外，記者還發(fā)現(xiàn)，很多品牌家裝公司在主推自己的“集成家居”。所謂“集成家居”，是指家庭裝修向系統(tǒng)化、規(guī)�；�發(fā)展，家裝公司整合與“家居”相關(guān)的所有產(chǎn)業(yè)資源，聯(lián)盟上下游企業(yè)(裝飾、家具、飾材、飾品、家電、家政)，形成巨大的家居產(chǎn)業(yè)鏈，為消費(fèi)者提供一體化家居全方位服務(wù)的模式。而這種角色轉(zhuǎn)換，最為關(guān)鍵的就是和裝飾材料商聯(lián)合，成為一個(gè)家居產(chǎn)品的全面提供商，為消費(fèi)者提供的是環(huán)節(jié)齊全的“一條龍服務(wù)”。

　　當(dāng)然，這勢(shì)必要求設(shè)計(jì)師具備相當(dāng)高的整合服務(wù)能力，包括：前期與客戶的溝通，為包括家電、家具在內(nèi)的整體家居風(fēng)格定位；裝修完畢后，為業(yè)主提供全面的家居布置和使用方案，以保持居室的完美風(fēng)格等。

　　甚至于先買家具再裝修，解決了很多客戶為了迎合裝修風(fēng)格不得不舍棄自己喜愛(ài)的家具的煩惱等。

　　私單:“潛規(guī)則”后又一害

　　“私單，是繼‘家裝潛規(guī)則’之后的又一危害�！庇浾咴诓稍L過(guò)程中不止一次聽(tīng)到業(yè)內(nèi)人士這樣說(shuō)。所謂私單，指的是裝飾公司的設(shè)計(jì)人員或施工隊(duì)繞開(kāi)裝飾公司的監(jiān)管，私下為客戶進(jìn)行裝修的行為。私單大體說(shuō)來(lái)有三種情況：其一，在設(shè)計(jì)師的主導(dǎo)下給業(yè)主私下整體裝修的私單。這種情況在私單中占絕大多數(shù)，其危害性也最大。其二，家裝公司的普通職工利用家裝公司的客戶資源繞開(kāi)公司的監(jiān)管而為業(yè)主私下裝修的私單，這種私單的比例相對(duì)較少。其三，工程隊(duì)繞開(kāi)家裝公司的正常監(jiān)管而給業(yè)主裝修的私單，這種私單往往是以私自增加裝修項(xiàng)目而收取費(fèi)用為主要形式。

　　很多消費(fèi)者認(rèn)為選擇設(shè)計(jì)師或施工隊(duì)私下做活是占了大便宜，那可比找家裝公司做活的價(jià)格低得多啊。其實(shí)不然，實(shí)際上，私單對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人危害要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其對(duì)公司的危害。

　　首先，由于私單的實(shí)際價(jià)格要比正常的價(jià)格低，裝修材料的品質(zhì)和環(huán)保性能根本沒(méi)法保障。其次，私單多采用馬路游擊隊(duì)，今天要木工，就去路邊叫一個(gè)木工，明天要瓦工，就去路邊叫一個(gè)瓦工。這種工人缺乏必要的施工技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，由他們裝修的工程其質(zhì)量難以保證。再次，私單的裝修工程缺少監(jiān)理，其防水工程、隱蔽工程、管線的安裝及施工的合理性沒(méi)法保障。最后，出了問(wèn)題沒(méi)人管，由于消費(fèi)者沒(méi)有與家裝公司簽訂合同，所以一旦家裝的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，家裝公司不付任何責(zé)任；同時(shí)家裝完畢后的保修也沒(méi)有人管。

　　小貼士:怎樣逃避私單陷阱

　　業(yè)界資深行家提醒消費(fèi)者：首先應(yīng)樹(shù)立一個(gè)基本觀念，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，花多少錢辦多少事，別人不可能無(wú)緣無(wú)故給你便宜多少錢，便宜其中必有原因。其次，盡量避免和家裝公司的員工(包括設(shè)計(jì)師)在家裝公司以外的地方會(huì)談。最后，裝修合同一定要與家裝公司簽訂，裝修工程款親自交到家裝公司的財(cái)務(wù)部，不要讓別人轉(zhuǎn)交。