- 待解決問(wèn)題 - 問(wèn)題已結(jié)束
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- 建材網(wǎng)友
- [106418]
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我家的地板的四周向上起翹或起泡,我們?cè)撛趺崔k?
- 回答：3 瀏覽：1052 提問(wèn)時(shí)間：2006-12-05
- 今年三月份我們從江蘇泰興鼓樓南路181號(hào)地板店里購(gòu)買(mǎi)了103個(gè)平方的思維強(qiáng)化木地板.當(dāng)時(shí)老板(葉軍0523 5999710)承諾:這地板絕對(duì)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,如有問(wèn)題15年之內(nèi)包換.并且給了我們“思維強(qiáng)化復(fù)合地板的質(zhì)量有限擔(dān)保證書(shū)”.我們向他要發(fā)票,他說(shuō):“不需要,廠里的質(zhì)量有限擔(dān)保證書(shū)在你們手上,有什么問(wèn)題,你們盡管說(shuō).……”態(tài)度之誠(chéng)懇令人感動(dòng).
才過(guò)幾個(gè)月,我家的貼腳線一個(gè)個(gè)彎曲起來(lái)。找老板，他說(shuō)：是熱漲冷縮，用釘子釘了一下，就算解決了。后來(lái)，地板上出現(xiàn)了小泡泡,開(kāi)始是一個(gè)兩個(gè)，后來(lái)越來(lái)越多。晚上，燈光一照，就象一個(gè)個(gè)小燈泡似的……我們跟葉軍老板聯(lián)系,交涉了很長(zhǎng)時(shí)間,他上門(mén)來(lái)看.他承認(rèn)確實(shí)有問(wèn)題.他說(shuō)轉(zhuǎn)告廠家。過(guò)了一段時(shí)間，他老婆給我答復(fù)說(shuō):＂廠里說(shuō)那泡泡不是質(zhì)量問(wèn)題……？＂
……我的天吶！還沒(méi)有看到地板,就說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題是不是太不負(fù)責(zé)了?
這些人就是這樣對(duì)待消費(fèi)者的嗎？是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人該說(shuō)的嗎？那質(zhì)量保證書(shū)還有法律效應(yīng)嗎？難道都是騙人的嗎？……
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- 其他回答(3)
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- 建材網(wǎng)友
- [106418]
最后在溝通一下，如果還是不行，直接告訴他們?nèi)绻麄儾唤鉀Q你的問(wèn)題？你向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，
- 回答時(shí)間：2006-12-06
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- 建材網(wǎng)友
- [106418]
- 直接找消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，沒(méi)有結(jié)果就告他們
- 回答時(shí)間：2006-12-06
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- 建材網(wǎng)友
- [106418]
- 你電話多少啊 ？ 我們溝通下 ？ 我是泰州的
- 回答時(shí)間：2007-01-17
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